Política de Privacidade

1. Introdução

A Praxen Consultoria Operacional Ltda. ("Praxen", "nós") respeita a privacidade das pessoas que interagem com nosso site e serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis no Brasil.

Esta política se aplica ao site praxen.blog e a todas as interações com a Praxen, incluindo o preenchimento de formulários de contato e solicitações de informações sobre nossos programas.

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo
• Dados de contato: endereço de e-mail e número de telefone
• Dados de comunicação: conteúdo das mensagens enviadas pelo formulário
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duração da sessão (via cookies analíticos, se consentidos)

Os dados são coletados por meio de formulários de contato disponíveis no site e de eventuais comunicações diretas por e-mail ou telefone.

3. Base legal e finalidade do tratamento

4. Retenção de dados

Os dados de contato coletados por formulário são retidos pelo período necessário para a conclusão do processo de comunicação e eventual engajamento. Em geral:

• Dados de contato de interessados que não se tornaram clientes: até 12 meses
• Dados de clientes: pelo período do engajamento mais 5 anos (conforme obrigações legais)
• Dados de navegação via cookies analíticos: até 13 meses

5. Uso dos dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Responder a solicitações de informação e contato
• Apresentar e formalizar os programas de consultoria
• Enviar informações sobre os programas da Praxen (somente com consentimento)
• Melhorar o desempenho e a usabilidade do site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis

Não comercializamos, alugamos nem vendemos seus dados pessoais a terceiros.

6. Medidas de proteção de dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Transmissão de dados via conexão criptografada (HTTPS/TLS)
• Armazenamento em servidores com controle de acesso restrito
• Acesso interno limitado aos dados estritamente necessários
• Procedimento de notificação em caso de incidente de segurança, conforme exigido pela LGPD

7. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento do site e, com seu consentimento, para fins analíticos. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento na nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Praxen não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer dado.

10. Menores de idade

Os serviços da Praxen são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e pessoas físicas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas pelo site ou por e-mail. A data de última atualização é indicada no início do documento.

12. Contato e controlador de dados